Kinh nghiệm vận hành phòng khám hằng ngày: sắp xếp lịch hẹn, gói liệu trình, phân quyền nhân viên và đọc báo cáo quản trị để ra quyết định.
Lộ trình 5 bước chuyển dữ liệu phòng khám từ sổ sách và Excel sang phần mềm trong một tuần: dọn danh mục, nhập Excel, chốt tồn kho theo lô và chạy song song.
Thời gian chờ thường nằm ở tiếp đón, gọi số và thanh toán. 6 điểm nghẽn phổ biến và cách xử lý: quét QR trên CCCD, số thứ tự theo phòng, mức ưu tiên, lịch hẹn, đơn mẫu, VietQR.
Xây quy tắc hoa hồng theo vai trò (khám, chỉ định, thực hiện, kê đơn, bán gói), chọn cách tính phần trăm hay cố định và chốt theo kỳ để tránh tranh cãi cuối tháng.
