Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý phòng khám ezMed

Trang chủ & doanh thu

Màn hình Tổng quan (trang chủ)

Đọc các chỉ số trong ngày, tùy chỉnh truy cập nhanh, xem bệnh nhân chờ khám của bác sĩ, lịch hẹn hôm nay và hàng chờ từng phòng.

Trang chủ & doanh thu

Báo cáo doanh thu theo ngày và theo sản phẩm

Thao tác chung trên màn báo cáo (chọn ngày, Xuất Excel, In, chọn cột), báo cáo doanh thu theo ngày và theo sản phẩm / dịch vụ.

Trang chủ & doanh thu

Báo cáo doanh thu theo bác sĩ, nguồn khách, phòng và gói liệu trình

Doanh thu theo bác sĩ khám, theo nguồn khách hàng, theo phòng và báo cáo doanh thu gói liệu trình ghi nhận theo buổi đã làm.

Khám bệnh & Hồ sơ

Báo cáo sổ khám bệnh, lượt khám, chẩn đoán và kê đơn

Sổ khám bệnh, báo cáo lượt khám theo ngày, phòng, bác sĩ, nguồn; top chẩn đoán ICD-10 và báo cáo kê đơn thuốc.

Khám bệnh & Hồ sơ

Báo cáo tiếp đón, lịch hẹn và dịch vụ cận lâm sàng

Báo cáo tiếp đón và thời gian chờ khám, báo cáo lịch hẹn với tỷ lệ đến, tỷ lệ hủy, báo cáo số lần chỉ định và doanh thu dịch vụ cận lâm sàng.

Tiếp đón & Đặt lịch

Quy trình lễ tân: từ đặt lịch, tiếp đón đến thu tiền

Tổng quan việc của lễ tân trong một lượt khám: đặt lịch hẹn, tiếp đón, cấp số thứ tự và thu tiền, kèm ý nghĩa các trạng thái bệnh nhân.

Tiếp đón & Đặt lịch

Quét mã QR trên CCCD gắn chip

Quét mã QR trên căn cước gắn chip để tìm bệnh nhân cũ hoặc điền sẵn họ tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ cho bệnh nhân mới.

Tiếp đón & Đặt lịch

Tiếp đón bệnh nhân đến khám

Tìm hoặc thêm bệnh nhân, chọn loại khám, bác sĩ, phòng, nhập sinh hiệu, khai thẻ BHYT rồi lưu và in phiếu tiếp đón.

Tiếp đón & Đặt lịch

Cấp số thứ tự theo phòng khám

Cách hệ thống tự cấp số thứ tự theo từng phòng khám mỗi ngày và cách bác sĩ gọi khám theo thứ tự, ưu tiên.

Tiếp đón & Đặt lịch

Đặt lịch hẹn và in giấy hẹn tái khám

Tạo lịch hẹn khám, in giấy hẹn, xem và kéo thả đổi lịch trên lưới theo bác sĩ, tiếp đón khi bệnh nhân đến đúng hẹn.

Cận lâm sàng & Dịch vụ

In phiếu kết quả và tra cứu online qua QR

Tìm, xem và in phiếu kết quả cận lâm sàng, mã QR và mã tra cứu để bệnh nhân tự xem kết quả online, cấu hình trang tra cứu.

Cận lâm sàng & Dịch vụ

Quản lý gói liệu trình khách hàng

Bật chức năng gói liệu trình, bán gói cho khách qua phiếu xuất, đọc màn danh sách, các trạng thái gói và cửa sổ xem gói.

Cận lâm sàng & Dịch vụ

Tiếp đón và thực hiện buổi liệu trình

Đặt lịch buổi, tiếp đón khách vào hàng chờ, thực hiện và hoàn thành buổi, làm buổi ngay, xử lý buổi vắng hoặc hủy.

Cận lâm sàng & Dịch vụ

Thu tiền, gia hạn, tạm dừng và chấm dứt gói liệu trình

Thu tiền gói qua phiếu xuất, gia hạn có thu phí, tạm dừng và tiếp tục gói, chấm dứt gói kèm hoàn tiền hoặc xử lý nợ, in thẻ liệu trình.

Thu ngân & Hóa đơn

Thu tiền và hiển thị mã VietQR động

Thu tiền khám và tiền cận lâm sàng, chọn hình thức thanh toán, hiển thị mã VietQR có sẵn số tiền trên màn hình phụ cho bệnh nhân quét.

Thu ngân & Hóa đơn

Phát hành hóa đơn điện tử (MISA, EasyInvoice, XInvoice)

Kết nối nhà cung cấp hóa đơn điện tử, xuất hóa đơn từ phiếu xuất cho khách lẻ hoặc công ty và tra lại hóa đơn đã phát hành.

Khách hàng – Bệnh nhân

Quy trình quản lý khách hàng – bệnh nhân

Tổng quan: tạo hồ sơ bệnh nhân, phân nhóm và ghi nguồn, xem lịch sử khám, theo dõi và thu công nợ khách hàng.

Khách hàng – Bệnh nhân

Thêm, sửa, nhập Excel khách hàng

Thêm mới, sửa, ngừng hoạt động, xóa khách hàng, nhập hàng loạt từ Excel và thiết lập quy tắc đánh mã bệnh nhân.

Khách hàng – Bệnh nhân

Hồ sơ, lịch sử và công nợ khách hàng

Xem tổng hợp, lịch sử khám, lịch sử bán hàng, sổ công nợ của khách, thu nợ và báo cáo công nợ phải thu khách hàng.

Khách hàng – Bệnh nhân

Nhóm, nguồn và báo cáo khách hàng

Tạo nhóm và nguồn khách hàng, ghi nguồn khi tiếp đón, xem báo cáo khách hàng mới, tái khám, phân bố nhóm và top khách hàng.

Sổ quỹ – thu chi

Lập phiếu thu, phiếu chi trong sổ quỹ

Xem danh sách phiếu thu chi và tồn quỹ, lập phiếu thu, phiếu chi, hạch toán, chuyển tiền giữa két, ngân hàng và chi nhánh.

Sổ quỹ – thu chi

Sửa, hủy và hoàn tác phiếu thu chi

Sửa thông tin phiếu thu chi, hủy phiếu lập sai kèm lý do, hoàn tác phiếu đã hủy và các phiếu thu chi hệ thống tự sinh.

Sổ quỹ – thu chi

Báo cáo công nợ phải thu khách hàng và phải trả nhà cung cấp

Xem khách hàng nào còn nợ phòng khám, phòng khám còn nợ nhà cung cấp nào; cách tính Còn nợ, lọc chỉ còn nợ, xuất Excel và in.

Thiết lập hệ thống

Thiết lập mức độ ưu tiên trong danh sách chờ khám

Dùng các mức Bình thường, Ưu tiên, Khẩn cấp hoặc thêm mức riêng để đưa bệnh nhân cần ưu tiên lên trước trong danh sách khám.

Liên thông

Liên thông giám định BHYT (Cổng BHXH)

Bật khám bảo hiểm y tế, khai báo tài khoản Cổng giám định, gắn mã BHYT cho danh mục, tra thẻ khi tiếp đón và gửi hồ sơ XML giám định lên BHXH.