Báo cáo doanh thu theo bác sĩ, nguồn khách, phòng và gói liệu trình
Bốn tab còn lại trong Báo cáo → Doanh thu chia doanh thu theo người làm ra doanh thu và nơi khách đến: theo bác sĩ, theo nguồn khách hàng, theo phòng, và báo cáo riêng cho gói liệu trình. Cách chọn ngày, Xuất Excel, In và chọn cột giống mọi báo cáo, xem ở Báo cáo doanh thu theo ngày và theo sản phẩm.
Bước 1: Doanh thu theo bác sĩ
Mỗi dòng là một bác sĩ, doanh thu được tính cho bác sĩ khám của phiếu khám gắn với phiếu xuất.
| Cột | Ý nghĩa |
|---|---|
| Số lượt khám | Số phiếu khám khác nhau của bác sĩ có phát sinh tiền trong kỳ. |
| DT khám, DT chỉ định, DT kê đơn | Tiền công khám, tiền dịch vụ cận lâm sàng và tiền thuốc bán theo các phiếu khám đó. |
| Doanh thu, Giá vốn, Lãi gộp | Tổng của ba khoản trên, giá vốn và phần lãi. |
| Tỷ trọng % | Phần doanh thu của bác sĩ trên tổng. |
- Chỉ tính phiếu xuất có gắn phiếu khám. Bán lẻ thuốc không qua khám không có trong báo cáo này, nên tổng nhỏ hơn báo cáo theo ngày.
- Phiếu khám chưa có bác sĩ được gộp vào dòng (Chưa gán bác sĩ).
- Báo cáo này dùng để xem doanh thu; tiền hoa hồng của bác sĩ tính ở chức năng hoa hồng riêng.
Bước 2: Doanh thu theo nguồn khách hàng
Cho biết khách đến từ kênh nào (Facebook, người quen giới thiệu, đi ngang qua…) mang lại bao nhiêu doanh thu, để quyết định đầu tư quảng cáo.
| Cột | Ý nghĩa |
|---|---|
| Nguồn khách hàng | Nguồn ghi trên phiếu khám lúc tiếp đón. Phiếu không ghi nguồn gộp vào (Không nguồn). |
| Số lượt | Số phiếu khám của nguồn đó. |
| DT khám, DT chỉ định, DT kê đơn, Doanh thu | Như báo cáo theo bác sĩ. |
| Giá vốn, Lãi gộp, Tỷ trọng % | Như báo cáo theo bác sĩ. |
Cũng như báo cáo theo bác sĩ, chỉ tính phiếu xuất có gắn phiếu khám. Để số liệu có ý nghĩa, lễ tân cần chọn ô Nguồn trong cửa sổ tiếp đón, xem Tiếp đón bệnh nhân đến khám. Danh mục nguồn quản lý ở Nhóm, nguồn và báo cáo khách hàng.
Bước 3: Doanh thu theo phòng
Mỗi dòng là một phòng, gồm cột Doanh thu, Giá vốn, Lãi gộp, Tỷ trọng %. Doanh thu từng dòng tiền được tính cho phòng như sau:
- Dịch vụ cận lâm sàng: tính cho phòng thực hiện dịch vụ (phòng siêu âm, phòng xét nghiệm…).
- Dòng còn lại gắn với phiếu khám: tính cho phòng khám của phiếu khám.
- Không xác định được phòng (ví dụ bán lẻ): gộp vào dòng Chưa gán phòng.
Bước 4: Doanh thu gói liệu trình
Tiền bán gói liệu trình được thu trước nhưng dịch vụ làm dần nhiều buổi. Báo cáo này ghi nhận doanh thu theo buổi đã làm, cho biết phần tiền khách đã trả mà phòng khám chưa thực hiện. Tab chỉ hiện khi bật Sử dụng gói liệu trình trong thiết lập chung.
Bộ lọc: khoảng ngày, Tất cả trạng thái (trạng thái gói: Chờ thu tiền, Mới, Đang điều trị, Hoàn tất, Hết hạn, Tạm dừng, Chấm dứt) và ô tìm theo số phiếu, tên gói, mã hoặc tên khách. Mỗi dòng là một gói khách đã mua.
| Cột | Ý nghĩa |
|---|---|
| Tổng buổi, Buổi trong kỳ, Buổi còn lại | Số buổi của gói, số buổi đã làm trong kỳ báo cáo và số buổi còn. |
| Tiền gói, Giá trị/buổi | Giá trị/buổi = Tiền gói ÷ Tổng buổi (cột ẩn sẵn). |
| Chưa TH đầu kỳ | Giá trị các buổi chưa thực hiện tại ngày đầu kỳ. |
| Bán trong kỳ | Tiền gói nếu gói được bán trong kỳ. |
| Thực hiện trong kỳ | Số buổi làm trong kỳ × giá trị/buổi. Buổi khách vắng mà vẫn bị trừ buổi cũng được tính. |
| Giảm trừ, Ghi nhận khi kết thúc | Khi gói bị chấm dứt trong kỳ: phần giảm trừ (hoàn hoặc xóa nợ cho khách) và phần giá trị còn lại phòng khám được giữ. |
| Doanh thu ghi nhận | Thực hiện trong kỳ + Ghi nhận khi kết thúc. |
| Chưa TH cuối kỳ | Giá trị còn phải phục vụ khách. Gói đã chấm dứt thì bằng 0. |
Cách bán gói, làm buổi và chấm dứt gói xem ở Quản lý gói liệu trình khách hàng và Thu tiền, gia hạn, tạm dừng và chấm dứt gói liệu trình.