Phân hệ Hoa hồng & Nhân sự

Báo cáo hiệu suất bác sĩ và chi nhánh

Cập nhật: 20/10/2026 Áp dụng cho: Chủ phòng khám Độ dài: 4 phút đọc

Hai báo cáo hiệu suất giúp chủ phòng khám so sánh đóng góp của từng bác sĩ và từng chi nhánh: lượt khám, doanh thu khám, chỉ định, thuốc và tồn kho. Vào Báo cáo → Nhân sự & đánh giá, chọn tab Hiệu suất bác sĩ hoặc Hiệu suất chi nhánh.

Khoảng ngày mặc định từ đầu tháng đến hôm nay. Các tab hoa hồng cùng màn này xem Báo cáo hoa hồng nhân viên.

Bước 1: Xem hiệu suất bác sĩ

Báo cáo Hiệu suất bác sĩ: khoảng ngày, ô Tìm kiếm, nút Xuất Excel, In, chọn cột; 6 ô Số bác sĩ, Tổng lượt khám, Doanh thu khám, Doanh thu chỉ định, Doanh thu thuốc, Tổng doanh thu; bảng Mã bác sĩ, Tên bác sĩ, Lượt khám, các cột doanh thu, Số đơn kê

Thao tác thực hiện:

  1. Chọn khoảng ngày.
  2. Gõ mã hoặc tên bác sĩ vào ô Tìm kiếm rồi bấm nút tìm.
  3. Kéo ngang bảng để xem các cột CLS ở bên phải.

Báo cáo lấy số liệu của chi nhánh đang chọn, liệt kê các nhân viên loại Bác sĩ đang hoạt động của phòng khám (bác sĩ đã ngừng hoạt động chỉ hiện khi còn phát sinh lượt khám, đơn kê hoặc chỉ định trong kỳ), xếp theo Tổng doanh thu từ cao xuống thấp:

CộtÝ nghĩa
Lượt khámSố phiếu khám đã khám xong (Hoàn thành hoặc Đã ký số) có bác sĩ là bác sĩ khám, tính theo ngày khám. Phiếu đang chờ, đang khám hoặc đã hủy không được đếm.
Doanh thu khámTổng tiền khám của các phiếu khám đã thu tiền, không tính phiếu khám đã hủy.
Doanh thu chỉ địnhTiền các dịch vụ, cận lâm sàng bác sĩ chỉ định đã lên phiếu bán (thành tiền trừ chiết khấu), không tính phiếu bán đã hủy.
Doanh thu thuốcTiền các dòng thuốc, vật tư (hàng tồn kho) trên phiếu bán lập từ đơn thuốc bác sĩ kê, thành tiền trừ chiết khấu dòng. Tiền khám, chỉ định, gói liệu trình gộp chung phiếu bán không bị tính vào đây. Một phiếu bán gộp nhiều đơn thì chia đều cho các đơn.
Tổng doanh thuDoanh thu khám + chỉ định + thuốc.
Số đơn kêSố đơn thuốc bác sĩ kê trong kỳ, theo ngày kê.
CLS chỉ định, CLS bất thườngSố dòng dịch vụ trên phiếu chỉ định của bác sĩ và số dòng có kết quả được đánh dấu bất thường.
Tỷ lệ CLS bất thường (%)CLS bất thường / CLS chỉ định × 100.

6 ô trên đầu bảng là tổng của toàn bộ bác sĩ theo bộ lọc: Số bác sĩ, Tổng lượt khám, Doanh thu khám, Doanh thu chỉ định, Doanh thu thuốc, Tổng doanh thu.

💡 Đọc tỷ lệ CLS bất thường: Tỷ lệ quá thấp có thể là bác sĩ chỉ định nhiều cận lâm sàng không cần thiết; tỷ lệ cao cho thấy chỉ định trúng. Chỉ có ý nghĩa khi kết quả được đánh dấu bất thường lúc nhập, xem Nhập kết quả, đính kèm hình ảnh, file.

Bước 2: Xem hiệu suất chi nhánh

Báo cáo Hiệu suất chi nhánh: khoảng ngày, nút Xuất Excel, In, chọn cột; 4 ô Số chi nhánh, Tổng doanh thu, Tổng lượt khám, Tổng tồn kho hiện tại; bảng Chi nhánh, Doanh thu, Lượt khám, Tồn kho hiện tại, Tỷ trọng (%)

Báo cáo này so sánh mọi chi nhánh của phòng khám nên chỉ tài khoản được quyền tất cả chi nhánh xem được. Tài khoản chỉ gắn một vài chi nhánh sẽ nhận thông báo báo cáo chỉ dành cho quản trị phòng khám. Chọn khoảng ngày; báo cáo không có ô tìm kiếm.

CộtÝ nghĩa
Doanh thuTổng tiền thực thu của các phiếu bán chưa hủy của chi nhánh, theo ngày lập phiếu.
Lượt khámSố phiếu khám đã khám xong (Hoàn thành hoặc Đã ký số) của chi nhánh, theo ngày khám.
Tồn kho hiện tạiGiá trị hàng còn trong kho chi nhánh (theo giá nhập) cộng vật tư đang ở các phòng (theo giá vốn). Đây là tồn kho lúc xem báo cáo, không thay đổi theo khoảng ngày.
Tỷ trọng (%)Doanh thu chi nhánh / tổng doanh thu mọi chi nhánh × 100.

Chi nhánh xếp theo doanh thu giảm dần. Chi nhánh đang hoạt động mà không phát sinh số liệu hiện -; chi nhánh đã ngừng hoạt động chỉ hiện khi còn doanh thu hoặc lượt khám trong kỳ.

Bước 3: Xuất Excel và in

  • Xuất Excel: tải báo cáo theo bộ lọc đang chọn, gồm các cột đang hiển thị.
  • In: in báo cáo đang xem.
  • Nút chọn cột (biểu tượng bảng, cuối thanh công cụ): ẩn, hiện cột.
  • Bảng hiệu suất bác sĩ mỗi trang 50 dòng, chỉ sắp xếp được theo mã và tên bác sĩ.
💡 Khác với báo cáo doanh thu theo bác sĩ: Báo cáo hiệu suất gom doanh thu theo người khám, kê đơn, chỉ định để đánh giá năng suất. Muốn xem doanh thu theo nguồn khách, phòng, gói liệu trình thì dùng Báo cáo doanh thu theo bác sĩ, nguồn khách, phòng và gói liệu trình.