Thiết lập quy tắc và lập phiếu hoa hồng
Chức năng Hoa hồng bác sĩ tự tính tiền hoa hồng cho bác sĩ, kỹ thuật viên, nhân viên tư vấn theo doanh thu họ làm ra trong một kỳ. Làm theo 2 việc: khai quy tắc hoa hồng một lần, rồi cuối mỗi kỳ (tuần, tháng) lập phiếu hoa hồng cho từng người. Cả hai nằm ở menu Hoa hồng bác sĩ trên thanh bên trái.
Bước 1: Hoa hồng được tính cho ai, theo việc gì
Mỗi dòng tiền được tính hoa hồng cho người làm ra nó, theo 7 vai trò:
| Vai trò | Người nhận | Dòng doanh thu |
|---|---|---|
| Khám | Bác sĩ khám của phiếu khám | Dịch vụ khám bệnh trên phiếu xuất. |
| Chỉ định CLS | Bác sĩ chỉ định | Dịch vụ cận lâm sàng (xét nghiệm, siêu âm…). |
| Thực hiện CLS | Người thực hiện dịch vụ | Cùng dòng cận lâm sàng trên. |
| Kê đơn | Bác sĩ kê đơn | Thuốc bán theo đơn thuốc. |
| Bán gói (tư vấn) | Nhân viên tư vấn của gói | Tiền bán gói liệu trình. |
| Thực hiện liệu trình | Nhân viên chính của buổi | Buổi liệu trình đã hoàn thành. |
| Hỗ trợ liệu trình | Từng nhân viên phụ của buổi | Cùng buổi liệu trình trên, mỗi người phụ hưởng đủ mức. |
- Doanh thu lấy từ phiếu xuất bán (không tính phiếu đã hủy) lập trong kỳ và buổi liệu trình hoàn thành trong kỳ, của chi nhánh đang đăng nhập.
- Doanh thu tính hoa hồng = thành tiền − chiết khấu dòng − phần chiết khấu phiếu chia theo tỷ lệ tiền mỗi dòng. Một buổi liệu trình tính bằng tiền gói ÷ tổng số buổi.
- Đơn thuốc gộp chung từ nhiều bác sĩ khác nhau mà không xác định được người kê thì dòng thuốc đó không tính hoa hồng kê đơn.
Bước 2: Khai quy tắc hoa hồng
Thao tác thực hiện:
- Vào Hoa hồng bác sĩ → Quy tắc hoa hồng, bấm Thêm (phím tắt Alt+N hoặc F2).
- Nhập Tên quy tắc. Để trống Mã quy tắc thì hệ thống tự sinh mã.
- Chọn Nhân viên áp dụng, để trống nghĩa là áp dụng cho tất cả nhân viên.
- Tích các Vai trò áp dụng, ít nhất một vai trò.
- Khai mức hoa hồng chung và mức riêng theo sản phẩm (xem dưới), bấm Lưu (Ctrl+S).
| Phần | Cách khai |
|---|---|
| Mức hoa hồng | Nhập số rồi bấm % (tính theo phần trăm doanh thu, từ 0 tới 100) hoặc VND (số tiền cố định cho mỗi đơn vị bán ra). |
| Hoa hồng chung theo Nhóm / Loại | Mức dùng cho mọi sản phẩm. Chọn thêm Loại sản phẩm hoặc Nhóm sản phẩm để mức chung chỉ áp dụng cho loại, nhóm đó. Chọn loại trước thì ô nhóm chỉ còn các nhóm của loại đó. |
| Mức riêng theo sản phẩm | Gõ mã, tên hoặc quét mã vạch ở ô tìm kiếm, chọn sản phẩm để thêm một dòng, rồi nhập mức của dòng. Mỗi sản phẩm chỉ thêm một lần. Bấm biểu tượng xóa cuối dòng để bỏ. |
💡 Mức nào được dùng:
Với mỗi dòng doanh thu, hệ thống ưu tiên quy tắc riêng của nhân viên, không có mới dùng quy tắc chung cho tất cả nhân viên; quy tắc phải đang Hoạt động và có tích vai trò tương ứng. Trong quy tắc đó, mức riêng của sản phẩm được dùng trước, sau đó mới tới mức chung. Sản phẩm không khớp mức nào thì không có hoa hồng.
💡 Mức riêng theo sản phẩm áp cho mọi vai trò đã tích:
Mức của một dòng sản phẩm được dùng cho tất cả vai trò đã tích ở Vai trò áp dụng của quy tắc. Ví dụ quy tắc tích Chỉ định CLS và Thực hiện CLS, dòng Siêu âm 5% thì cả bác sĩ chỉ định lẫn người thực hiện siêu âm đều hưởng 5%. Muốn mỗi vai trò một mức khác nhau, tạo mỗi vai trò một quy tắc riêng.
Bước 3: Lập phiếu hoa hồng cuối kỳ
Thao tác thực hiện:
- Vào Hoa hồng bác sĩ → Phiếu hoa hồng, bấm Thêm.
- Chọn Nhân viên, Từ ngày và Đến ngày của kỳ. Bảng bên dưới tự tính ngay các dòng hoa hồng của người đó trong kỳ.
- Kiểm tra từng dòng. Muốn đổi mức của một dòng, sửa ô Tỷ lệ/Tiền, cột Hoa hồng và Tổng hoa hồng tính lại ngay.
- Kiểm tra Người lập, Ngày lập, nhập ghi chú nếu cần, rồi bấm Lưu, hoặc Lưu và In để in phiếu đưa nhân viên ký nhận.
| Ô / cột | Ý nghĩa |
|---|---|
| Tổng dịch vụ | Tổng thành tiền các dòng doanh thu trong phiếu. Một dòng có nhiều vai trò (ví dụ vừa chỉ định vừa thực hiện) chỉ cộng một lần. |
| Tên dịch vụ | Dòng buổi liệu trình ghi thêm tên gói và buổi thứ mấy bên dưới. |
| Tỷ lệ/Tiền | Mức lấy từ quy tắc. Mức phần trăm không được quá 100. |
| Hoa hồng | Mức % thì bằng doanh thu tính hoa hồng × %; mức tiền cố định thì bằng mức × số lượng. |
- Đổi nhân viên hoặc kỳ thì bảng tính lại từ đầu, các mức đã sửa tay bị bỏ. Sửa ghi chú, người lập, ngày lập không ảnh hưởng bảng.
- Mỗi dòng doanh thu chỉ được tính vào một phiếu hoa hồng. Kỳ mới chồng lên kỳ cũ thì các dòng đã có phiếu tự được bỏ qua, không trả hoa hồng hai lần.
- Xóa một phiếu hoa hồng thì các dòng của phiếu đó được trả lại, lập phiếu mới sẽ tính lại được.
- Lưu và In cần có mẫu in loại Phiếu hoa hồng; chưa có thì tạo ở Thiết lập → Mẫu in. Nút mũi tên cạnh nút in để chọn mẫu khác.
Bước 4: Sửa phiếu đã lưu, tính lại
Bấm Số phiếu hoặc chọn dòng rồi bấm Sửa (F4) để mở lại phiếu. Bảng giữ nguyên các dòng và mức đã lưu.
Nếu sau khi lập phiếu có thêm doanh thu trong kỳ (phiếu xuất lập bổ sung, buổi liệu trình hoàn thành muộn) hoặc quy tắc vừa đổi mức, bấm Tính lại rồi Lưu. Tính lại lấy số liệu mới nhất theo quy tắc hiện tại và bỏ các mức đã sửa tay chưa lưu.
⚠️ Báo dòng đã được tính ở phiếu khác:
Khi lưu mà gặp thông báo Dòng … đã được tính ở phiếu hoa hồng khác hoặc không còn thuộc kỳ này, nghĩa là trong lúc mở phiếu đã có người lập phiếu khác lấy dòng đó, hoặc phiếu xuất đã bị hủy. Bấm Tính lại rồi lưu lại.
Xem số hoa hồng theo nhân viên, theo sản phẩm và từng dòng ở Báo cáo hoa hồng nhân viên. Cách gán nhân viên tư vấn khi bán gói và nhân viên làm buổi liệu trình xem Quản lý gói liệu trình khách hàng.